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Rückgabebedingungen

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Die Rücksendekosten übernehmen wir, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. bei Erhalt eines falschen oder defekten Artikels).

Sie können damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rückversender zu erhalten. In vielen Fällen erfolgt die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Für Rücksendungen beschreiben Sie bitte Ihr Anliegen in einer E-Mail an safrayahyasow@gmail.com. Wir senden Ihnen dann eine Rückgaberetoure.

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